г. Благовещенск
Высказывайте свои замечания и предложения по работе
и качеству обслуживания нашего сайта и кинотеатра.
Сегодня оставили бронь на 18 40 на веном, пришли в 18 00 в брони нет,вот такой сервис (ряд 4 места 6,7)
Впечатления от сервиса отвратительные. Во первых, дозвониться по номерам получается со второго-третьего раза, причем ажиотажа на кассах во время звонков нет. Тупо игнорят. Во вторых, не можете сделать корректное отображение цен на сайте по фильтрам и прочему, обратитесь, найду вам программиста. Ибо цены не соответствуют. Пример, 05.08 на сайте, сеанс на 18.15 Муравей и Оса в Островах, цена от 280 р. Оказывается что нет, включаются услуги, это последний сеанс, выходной день, цена билета на кассе 320. Как бы не жалко 40 рублей, не нравится когда обман, это оставляет сомнение и в качестве дальнейшего обслуживания. На данный момент не рекомендую ваше заведение для посещений.
Про Осу немного не понял, скрин выслал на почту, на сайте указано 320 р. Напишите что вы имеете ввиду фильтр по цене, кстати цена забивается автоматически с программы и к сайту не имеет никакого отношения
А в ваших кинотеатрах есть администраторы, которые могут решить вопрос или возникшую проблему на месте? или только кассиры и уборщица?
Были в кинотеатре Премьер-Острова, ходили на 8 подруг Оушена 21 июня. В итоге остались очень опечалены просмотром, так как во время просмотра прям в середине фильма были слышны шумы из за стройки в островах иногда шум перекрывал и без того тихую речь героев, под конец контролер около раз 3х заходила в зал проверить не кончился ли фильм, при этом штора была не завешана и соответственно свет постоянно перебивал от просмотра. Вывод: провести более подробный инструктаж сотрудникам и научить своих кассиров выслушивать критику, а не начинать в ответ на нее словесную перепалку!
Здравствуйте! Почему на сайте нет расписаний кинотеатров ДК Профсоюзов, ОКЦ и Харбин(последнего уже давно? Они, что закрыты? Так напишете об этом у себя на сайте он для этого и нужен вообще-то!! Жду ответа!
Здравствуйте, хочу поделиться с вами как я с мужем сходила в Мир кино( кинотеатр Острова) 10.06.2018 мы купили билеты на фильм " парк Юрского периода 2" в начале фильма был показан ролик в свете событий случившихся с Кемерово "Зимняя вишня", как будет проходить эвакуация если начнётся пожар, не прошло и пол фильма мы услышали тревогу пожарную , она играла очень тихо половина людей сразу не услышали, свет не вкоючили, фильм не остановили никто из сотрудников не зашёл, мы сами открыли дверь и вышли из кинотеатра. Постояли на улице недолгое время и пошли разбираться что же это было? Причём Острова продолжали работать, я была сильно напугана настроение было испорчено, мы спросили у контролера что это было? Она ответила что это была не учебная тревога и предложила сесть в зал для дальнейшего просмотра мы отказались, т к жизнь дороже и пошли на кассу чтобы нам вернули деньги билеты стоили по 320 рублей, на что нам сказали в грубой форме что деньги мы вам не вернём , ничему не учит трагедия которая недавно случилась, все ищут только выгоду некачественно предоставляя услуги для себя мы решили что в кинотеатр МИР КИНО мы больше не пойдём!!! Решать вам
решили с подругами сходить на фильм "правда или действие" (нам было по 16) но в ДК Профсоюзов нам сказали что он с 18+, мы начали показывать что он с 16+ ,касирши нам просто сказали "отойдите от кассы". Хотелось бы спросить , С КАКОГО ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С ПОСЕТИТЕЛЯМИ ? и нам просто предложили пойти на Такси 5 ,но мы пришли не на него , потом мы все таки согласились ,но вот загвоздочка ,это кино так же с 18+ ,но на билетах 12+, погли бы объяснить ,почему на сайтах и других кинотеатрах 16+ ,а именно в этом 18+???
Читаю отзывы людей и пониманию, какие бедные сотрудники. Им остается только сочувствовать. То сеансы ни те, хотя везде указан официальный их сайт, и это ни портамур, ни афиши, а АМУРФИЛЬМ.РУ! И да, по поводу: "мы опоздали", вы же на работе не сидите лишние даже 5-10 минут, а тут должны до полуночи ждать вас. Сотрудники такие же люди, как и вы. Их тоже дома ждут. Нужно относится к людям так, как вы хотите, чтоб относились к вам.
ехали из далека , опоздали на 7 минут , билеты не продали и не пустили. В крупных города с этим проблем нет. А тут наверное клиентов хоть отбавляй раз они их теряют и не идут на компромис.
Опоздали на сеанс на 8 мин и нам не продали билеты в островах. Кассир ушла. 11.04.2018 в 22:00
Здравствуйте! ходила 14.03 на фильм Я худею такого плохого качества я ещё не видела нигде!!!! Всё было размыто и темно,мы думали даже что может фильм в 3д но тогда почему очки не дали)))) Глаза после этого очень болели,настроение так же было испорченно.Так же 2.04 ходили на фантастику в 3д,тоже самое но уже в другом зале,только в этот раз лучше смотрелось без очков.Очки все грязные,качество показа опять темное,яркости никакой. что в очках ничего не видно что без.Обидно что раньше ходили только в этот кинотеатр,теперь же думаю что это лишняя трата денег. будем ходить в другой
Добрый день! Были в кинотеатре "Благовещенск" 25 марта, смотрели "Излом времени" в 9:50. Титры не успели начаться, как их выключили. Между тем, титры, как и дополнительные материалы в конце фильма, являются частью фильма, и, соответственно, услуги, за которую мы заплатили. Однако не успели мы встать с кресла, как бабушка-контроллер начала кричать: "Сдавайте мне очки! Идите сдавайте очки и одевайтесь здесь! Это неважно, что в титрах!". Не думаю, что мы пойдем еще когда-нибудь в этот кинотеатр...
Здравствуйте! А когда будет фильм "Обитатели"? С 15 февраля уже должен был начаться!!! И до которого числа будет его показ?
Добрый день! Ходили 10.02.2018 г. 20.50, в кинотеатр Благовещенск, на фильм "50 оттенков свободы". После просмотра поняли, что были вырезаны некоторые эпизоды (драка в баре, и ещё некоторые моменты). Почему мы за балет должны платить 100%, а фильм смотреть не полностью.
Здравствуйте! Отзывы о ваших кинотеатрах у меня по большей части хорошие (хотя как-то днём случилось, что в одном из них не было на кассе ни одного человека - очень это грустно, однако). Но я пишу не с отзывом, а скорее с предложением - или даже с просьбой. Очень бы хотелось заполучить в личное пользование пару плакатов к недавно вышедшим фильмам - скажите, пожалуйста, к кому по этому поводу можно обратиться? Можете ли вы отдать, например, один плакат на безвозмездной основе?
Профсоюзы на нашем предприятии по безналу приобрели билеты в компании Мир кино, в качестве подарков детям-школьникам наших сотрудников на новогодние каникулы с датой до 30 января 2018г. С сыном выбрали фильм, приехали в Острова, а фиг вам - ваши билеты не действительны, мы по таким билетам не обслуживаем. Хотя в билетах зелёным по белому напечатан список кинотеатров в которых наши билеты действительны. И ТЦ Острова и Премьер в том числе. Сотрудники настаивали на том, что это якобы пригласительные билеты и отправляли нас туда где их нам дали. Никаких доводов и объяснений с нашей стороны они даже слушать не хотели. В итоге мы ушли ни с чем. Ребёнок расстроен, я с давлением. Спасибо компании Мир кино за испорченный вечер!
Извините, но при вручении пригласительных всегда разъясняется куда и когда на них можно сходить, многие фильмы особенно новые запрещают по меморандуму на первой неделе проката пригласительные билеты, так же они действуют только на фильмы в 2D, во всех кинотеатрах, кроме тех, что находятся в ТРЦ Острова. Тут скорее всего ваше руководство не донесло до вас инструкции, где и на что можно сходить по пригласительным.